Når du har gennemført dit køb, modtager du automatisk en bekræftelses-e-mail med detaljerne om din ordre. Denne e-mail bekræfter, at din ordre er blevet gennemført.

• 
  📩 Ordrebekræftelses-e-mail: Sendt til den e-mailadresse, du brugte ved kassen.
  
• 
  🛍️ Ordrenummer: Medtaget i bekræftelses-e-mailen, så du kan spore og referere til dit køb.
  
• 
  🔒 Sikker betaling: Hvis din betaling blev gennemført succesfuldt, er din ordre bekræftet.
  

Hvis du ikke kan se e-mailen i din indbakke, så tjek venligst din spam-/junk-mappe. Kan du stadig ikke finde den? Kontakt os på customer.care@sofiagodinho.com eller via WhatsApp, og vi hjælper dig gerne.

Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering, så ændringer er ikke altid mulige, når en ordre er bekræftet.

• 
  ✍️ Før forsendelse: Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, bedes du kontakte os straks på customer.care@sofiagodinho.com eller via WhatsApp. Vi vil gøre vores bedste for at opdatere adressen for dig.
  
• 
  🚚 Efter forsendelse: Hvis din ordre allerede er afsendt, kan vi desværre ikke ændre adressen. I dette tilfælde kan det være nødvendigt at kontakte transportøren direkte med dit sporingsnummer for at anmode om en leveringsjustering.
  

For at undgå forsinkelser, bedes du dobbelttjekke dine leveringsoplysninger ved kassen, inden du bekræfter dit køb.

Ja, vi sender til hele verden, så du kan nyde vores kollektioner, uanset hvor du er. 🌍

• 
  📦 International levering: Tilgængelig i de fleste lande.
  
• 
  ⏱️ Leveringstider: Varierer afhængigt af destinationen — detaljer vises ved kassen.
  
• 
  💳 Afgifter og skatter: Nogle internationale ordrer kan være underlagt toldafgifter, importskatter eller gebyrer. Disse er kundens ansvar og varierer fra land til land.
  

Hvis du ikke kan se dit land på listen ved kassen, bedes du kontakte os på customer.care@sofiagodinho.com eller via WhatsApp, og vi hjælper dig gerne.

Leveringstider afhænger af din placering og den valgte forsendelsesmetode ved kassen.

• 
  🚚 Indenlandske ordrer (Portugal & EU): Normalt leveret inden for 2–5 hverdage.
  
• 
  🌍 Internationale ordrer: Ankommer typisk inden for 5–10 hverdage, afhængigt af destinationen.
  
• 
  ⏱️ Behandlingstid: Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage før forsendelse.
  

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med dit sporingsnummer, så du kan følge din pakke i realtid.

Hvis du har spørgsmål om levering til din placering, er du velkommen til at kontakte os på customer.care@sofiagodinho.com eller via WhatsApp.